近年来，鸡东县邮政局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持”三个文明”一起抓，弘扬团结务实、追求卓越的企业精神，创新载体、活化形式、营造氛围、夯实基础，大力开展文明单位创建活动，取得了良好的经济效益和社会效益。2005年鸡东县邮政局被省委、省政府授予“省级文明单位”称号，2006年该局开始创建省级文明单位标兵，并取得了阶段性成果。该局的文明单位创建工作可以用四个字准确概括――“新”、“活”、“浓”、“实”。

　　“新”――文明单位创建载体内容新

　　鸡东县邮政局坚持“搭建营销式平台，打造文化型企业”的发展战略，文明单位创建工作“借风行船”，以打造文化型企业为载体，不断更新内容，在全局开展健康向上的文明单位创建活动。他们在局内成立包括文学、体育、文艺、摄影等方面内容的企业文艺联合会，举办和组织全局职工参加本局以及市邮政局举办的大型文化艺术节，开展丰富多彩的创建活动，使职工的整体文化素质不断提高，初步形成了“谋求高标准的企业素质，追求高水准的服务品质”的企业核心价值理念，推动了全局各项工作向规范化、制度化、标准化迈进，为文明单位创建工作注入了新鲜活力。该局实行学习积分考核制度，在全局开展“创建学习型班组，争当知识型员工”的“创争”活动，使员工们树立终身学习的理念，不断提高个人、集体乃至企业的整体素质。结合省局“邮政服务年”和以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观宣传教育活动，在全局开展“践行八荣，打造诚信服务品牌；摒弃八耻，展示文明礼仪风采”，树立鸡东邮政新形象、新风尚创建活动。以六项制度为基本准责，以“爱岗敬业，争创奖牌”考试为主要形式，开展“提高服务质量，让用户满意”评比活动，以此提高窗口人员的服务意识和服务能力。经常组织开展服务礼仪大赛和班后两小时业务素质培训班，使全局整体服务水平有了很大提高。2005年在用户满意度评比中，鸡东邮政局一举夺得鸡西地区邮政企业排名第一的桂冠，在服务行业“双评”评比中获得“最佳单位”称号。

　　“活”――文明单位创建活动形式活

　　鸡东县邮政局活化的、人文的、丰富多彩的文明单位创建形式，不仅使企业更有活力，更具凝聚力，也使广大干部职工积极主动地参与到文明单位创建的实践中，为该局文明单位创建工作的深入开展打下良好的基础。他们坚持以人为本的理念，注重创建工作与文化活动相结合，加大对文体活动设施的投入，在建设包括台球、乒乓球、象棋、阅览室在内的综合性活动室“职工之家”的同时，又为封发、投递、经警工作人员专门设置了台球和乒乓球室，让全局各条战线的职工都能在紧张疲惫的工作之余，身心得到放松、愉悦，同时也培养他们一种文明、健康、高雅的娱乐情趣。经常组织开展职工团体操表演、形象展示、书画摄影长廊、篮排球比赛，趣味运动会等活动，每年春节都举办文艺汇演，在“三八”、“五一”、“五四”、“七一”、“十一”等重大节日，开展不同形式的创建活动。比如“三八”节，开展以“女职工技能业务能手”、“幸福家庭”、“模范丈夫”评比为内容的评先选优活动，开展“让青春在邮政事业中闪光”女职工演讲比赛；在“五四青年节”针对青年人多的情况举办“歌舞演唱会”，开展文明礼仪、法律法规有奖知识竞赛活动……

　　“浓”――文明单位创建氛围浓

　　鸡东邮政局文明单位创建工作，创新载体，活化形式，更注重营造氛围，并形成了意识氛围、舆论氛围、环境氛围，“三维一体”的浓厚创建氛围模式。在意识氛围上，每年年初，在局职代会上，局领导班子都会把本年的文明单位创建目标任务，作为一项重要内容让大家了解。会后，把当年的文明单位创建“实施方案”或“通知”连同《市民文明礼仪手册》、《文明单位培训教材》、《文明传承》等文明单位创建类的资料，以办、班组为单位发到每个职工手中，让大家会后学习、领会、提高；在舆论氛围上把文明单位创建相关知识、社会主义荣辱观宣传教育等方面知识、文明单位创建中涌现出来的典型个人和班组在局报上以文字的形式进行宣传，便于职工学习；环境氛围上，在局机关院内，悬挂“树立社会主义荣辱观，争创省级文明单位标兵”大幅图板标语，同时在醒目位置把全国劳动模范、邮政人的楷模，四川木里马班邮路王顺友的照片和《文明单位条例》、《文明公约》、《职工道德规范》和“八荣八耻”的内容做成图板上墙。在洗漱间和垃圾桶不显眼的地方，张贴“形象无处不在”警示标语。“三维一体”浓厚的文明创建氛围提高了全局干部职工文明创建的认识，为本局文明单位创建工作的深入开展提供了必要条件。

　　“实”――文明单位创建基础工作实

　　在文明单位创建活动中，建立领导机构、制定目标管理、规范创建档案等基础工作至关重要。在创建工作开始之初，该局强化组织领导，成立了以一把手为组长，主抓生产、经营的副局长为副组长，党、政、工、团负责人为成员的文明单位创建领导小组，做到党政工团齐抓共管，为文明创建工作顺利开展打下良好基础。与此同时，他们在健全保证机制上下功夫，制定创建文明单位工作目标管理责任制，按照以职定责、以责定标的原则，结合邮政通信特点，把创建文明单位各项指标与业务工作结合起来，实行百分制考核，考核结果与各单位和部门效益工资年终评比挂钩，从而形成了上下一致，相互衔接的文明单位创建目标保证体系。文明创建档案，是以文字、图片、影像资料为内容，对全局文明单位创建过程的真实再现，对此该局非常重视，派专人按照《条例》要求将创建原始资料，整合为文字档案、图片档案、影像档案三大块，分类装订成卷、成册，对创建工作中图片影像资料收集整理，策化制做了《追求卓越的鸡东县邮政局》文明单位创建纪实，为文明单位创建基础工作添上重要一笔。近两年的文明单位创建历程，有成绩、有经验，让鸡东邮政人很为之骄傲，但勇于创新、追求卓越的鸡东邮政人，不会满足现状，他们深知文明单位创建工作的道路还很漫长，要使得企业职工队伍整体素质提高、提高、再提高，企业实力强大、强大、再强大，仍须在今后的工作中努力、努力、再努力。