今年以来，鸡东县不动产登记中心围绕深化“放管服”改革落地见效，以满足人民群众需求最大化为目标，不断改进服务措施，提升城乡群众的获得感、幸福感。近日，他们抽调业务骨干力量组成服务小分队走进鸡东惠民小区，开展“不动产登记进社区、便民服务零距离”志愿服务活动，面向居民群众宣传不动产登记知识、讲解登记业务办理流程、受理不动产登记历史遗留问题，受到居民群众热情欢迎。

　　他们在惠民小区搭设不动产登记政策咨询台，针对居民们关心关注的“如何办理不动产权证书”“如何办理继承”“二手房过户”“抵押登记”等不动产登记业务热点问题，志愿者们现场向前来咨询的小区居民进行了详细解答，并耐心为居民讲解有关不动产登记法律、法规及政策，并设置宣传展板，讲解不动产登记窗口提供的预约服务、上门服务、延时服务等多项便民举措，同时向居民发放不动产登记宣传手册、业务流程清单等相关登记资料。

　　鸡东县惠民小区是县政府棚户区改造安置工程，共建设45栋，回迁安置2876户居民入住，小区规模较大，相对历史遗留问题比较复杂，志愿者在热情解答问题、指导解决问题方式方法的同时，面向居民群众发放宣传资料1460余份，接待群众200余人次，受理咨询问题51件。通过面对面服务群众，进一步拉近了登记机关与百姓的距离，受到广大群众的热情赞誉。

　　在活动现场，鸡东县不动产登记负责人表示：“下一步，我们将深化落实‘放管服’举措，深入总结志愿服务做法经验，通过“互联网+不动产登记”信息平台，在各社区、居民小区设立不动产登记便民服务点，让住户在家门口即可办理不动产登记，真正实现“零跑腿”，切实提升广大居民的获得感和幸福感，提高不动产登记业务水平，增强服务质效，把满意送给千家万户。”

　　县营商环境局：李成